Avec la prévalence croissante d’Internet, être visible en ligne n’est plus un avantage mais une nécessité pour les entreprises et les professionnels indépendants. Mais bien souvent, surtout lorsqu’on débute, faute de temps et d’argent, on fait l’impasse sur le site web.
Pas de panique ! Être présent sur internet n’implique pas automatiquement d’avoir un site web. Il existe plusieurs moyens de maximiser votre visibilité en ligne sans avoir à en créer un. Il suffit juste de les connaître et savoir les utiliser correctement. Vous avez de la chance, on vous résume tout ça.
Soyez connecté pour être remarqué
L’essentiel pour développer votre activité, c’est d’être visible. Or, si un site web est un outil parfait pour vous aider à gagner en visibilité, ce n’est pas la seule stratégie exploitable.
En effet, il existe des stratégies efficaces pour se faire remarquer sans passer par la case du site web.
Exploitez les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont de puissants outils pour augmenter votre visibilité en ligne. Identifiez les plateformes les plus pertinentes pour votre activité et créez des profils professionnels attrayants. Il faudra vous adapter aux normes de chaque réseau. Et oui, Instagram n’aura pas la même utilité ni la même portée que LinkedIn ou TikTok.
Il sera alors intéressant de publier régulièrement du contenu sur chacune des plateformes pour attirer l’attention de votre public cible. L’interaction avec votre communauté est très importante afin de créer un lien et ainsi les fidéliser. De plus, les réseaux sociaux sont parfois utilisés comme un service après ventes. En participant à des discussions et en répondant aux commentaires, qu’ils soient positifs ou non, vous pourrez donc vous mettre en avant et ainsi rassurer les utilisateurs et clients potentiels.
Astuce : utilisez des hashtags pertinents pour augmenter votre portée et rejoignez des groupes ou des communautés en ligne liés à votre secteur d’activité.
Créez un profile Google My Business
Google My Business est un outil gratuit fourni par Google qui permet aux entreprises locales de se présenter sur les résultats de recherche et sur Google Maps. C’est la première chose que les internautes voient quand ils font une recherche sur internet. Pour remonter dans les résultats Google, il est indispensable de la renseigner !
Même sans site web, vous pouvez créer un profil Google My Business pour votre entreprise. N’oubliez pas d’indiquer toutes les informations clés telles que votre adresse, votre numéro de téléphone et vos heures d’ouverture. Ainsi vous ressortirez dans un maximum de recherches : les recherches géolocalisées ou du type « boulangerie ouverte la plus proche ».
Lorsque vous complétez votre fiche Google My Business, trois éléments nécessitent une attention particulière, remplissez-les stratégiquement :
- Les catégories : elles vont permettre à Google de vous référencer selon votre domaine d’activité. N’hésitez pas à en renseigner pour apparaître dans un maximum de résultats de recherches. Pensez juste à renseigner votre catégorie principale. C’est celle qui sera lisible sur votre fiche.
- Les photos : ne négligez surtout pas cette étape, de belles photos donneront envies aux gens de venir dans votre entreprise. Par exemple en photo de profil vous pouvez mettre votre logo et en photo de couverture une photo attrayante de l’intérieur de votre boutique. De plus pensez à ajouter d’autres images afin de donner plus d’information sur votre entreprise. (Si vous êtes restaurateur des photos des plats ou du menu).
- La description : soyez concis et allez à l’essentiel (environ 6-7 lignes au maximum pour qu’elle soit lue en entier). Intégrez-y des mots clés que vos prospects pourraient taper dans la recherche de Google pour maximiser vos chances d’apparaître au bon moment dans les résultats (par exemple « visagiste » pour un salon de coiffure).
Le petit + : encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis sur votre page ! Cela renforcera votre crédibilité en ligne ainsi que votre visibilité. Pensez également à mettre à jour régulièrement votre profil en ajoutant des offres spéciales, des événements à venir ou toute autre information pertinente.
Inscrivez-vous dans des annuaires en ligne
Les annuaires en ligne sont des répertoires regroupant des informations sur des entreprises ou des professionnels. Recherchez des annuaires pertinents dans votre secteur d’activité et inscrivez-vous. Fournissez des informations précises : nom, adresse, numéro de téléphone et une brève description de vos produits ou services.
Ces annuaires augmenteront votre visibilité en ligne et peuvent également améliorer votre référencement local. N’oubliez pas de tenir à jour vos informations et de répondre aux avis des utilisateurs pour maintenir une image professionnelle.
Vendre en ligne n’a jamais été aussi accessible
Bien que posséder un site web soit généralement considéré comme la norme, il existe des solutions alternatives pour vendre en ligne sans avoir à investir dans la création et la maintenance d’un site web complet.
Les plateformes de vente en ligne
Profitez des marketplaces en ligne
Les marketplaces en ligne, comme Amazon, eBay, Etsy, ou encore Airbnb, offrent des opportunités de visibilité considérables. Si vous vendez des produits, vous pouvez créer des comptes sur ces plateformes et mettre en avant vos articles.
Optimisez vos descriptions de produits avec des mots clés pertinents pour augmenter vos chances d’apparaître dans les résultats de recherche. Soyez attentif aux évaluations et aux commentaires des clients, car ils jouent un rôle important dans la construction de votre réputation en ligne.
Les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Pinterest offrent des fonctionnalités de vente intégrées. Elles vous permettent de créer une boutique en ligne directement sur leur plateforme.
Vous pouvez télécharger des images de produits, ajouter des descriptions, fixer des prix et gérer les transactions.
Ces plateformes peuvent vous aider à toucher des millions d’utilisateurs actifs et à promouvoir vos produits de manière ciblée grâce à des fonctionnalités de publicité et de ciblage.
Les services de vente par e-mail
En utilisant des services tels que Mailchimp, ConvertKit ou Brevo, vous pouvez créer une liste d’abonnés et envoyer des e-mails marketing réguliers pour promouvoir vos produits.
Vous pouvez inclure des liens directs vers des pages de commande ou utiliser des fonctionnalités d’e-mail marketing pour automatiser les ventes et les suivis.
La vente sur des applications de messagerie
Les applications de messagerie instantanée
WhatsApp Business, Facebook Messenger et d’autres applications de messagerie populaires offrent des fonctionnalités de commerce électronique intégrées.
Vous pouvez communiquer directement avec vos clients, présenter vos produits, accepter les commandes et traiter les paiements via ces applications. Cela vous permet d’établir une relation plus personnelle avec vos clients et de fournir un support direct.
Les chatbots de vente
Les chatbots peuvent être utilisés pour automatiser le processus de vente et fournir une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Des plateformes comme Chatfuel, ManyChat ou MobileMonkey vous permettent de créer des chatbots facilement et de les intégrer à des applications de messagerie populaires comme Facebook Messenger.
Les chatbots peuvent répondre aux questions des clients, recommander des produits, recueillir des informations sur les clients et faciliter le processus de commande. Le tout de manière automatisée.
